1、為什麼要打電話訂房 ?
   除了讓你享受羅大柚溫柔甜美的聲音之外,
   我們還要跟你確認住宿的日期、天數、人數、有無寵物、或是有特殊的需求
   並且我們會留下你的大名、隨身攜帶的手機號碼
   請勿留下藝名及公司電話,這樣通常會找不到人
   臨時有問題時無法及時和你聯絡,會造成雙方的困擾

   特殊需求範例:吃素、代訂蛋糕、鮮花、想給另一半驚喜.....


 2、為什麼需要住宿的人親自訂房 ?
   每個人喜歡的風格不一定相同
   想當然也不一定能認同柚子家的想法及理念

   範例:
   A先生來訂房:「柚子家好棒,我朋友 B先生一定會喜歡,我要預訂房間」
   B先生來住時:「怎麼跟我想像的不一樣,怎麼沒有八爪椅」
   這時羅大柚該怎麼做哩
   退他錢嗎 ??? 還是要迎合他,馬上去買張八爪椅 ???




 3、為什麼要預付訂金 ?
   電話訂房後,羅大柚會幫你優先保留房間
   當有第二位朋友與你的住宿日期有重疊時
   如果你有預付訂金,當然我們會幫你保留下來
   以確保你優先訂房的權益

   曾遇過誇張的例子
   D小姐:
   我們現在旅行到台東,明天確定會去住柚子家
   可是在外地不方便匯款,可以到了之後再付嗎 ??
   羅大柚:
   好啊 !! 那就明天見囉!秉持著雙方互相信任的原則
   當天有別組客人問還有沒有房間
   但因為我們已經先答應了 D小姐
   所以婉拒了那位臨時的投宿者
   一直到晚上六點,D小姐一直沒出現

   撥電話過去時,D小姐回覆
   因為開車開得太順了,目前已開到宜蘭了,但是卻也沒有來通電話告知
   這是真實案例,而且活生生的發生在羅大柚身上
   只為了方便 D小姐,卻也讓我們悶了很久

   預付訂金是一個責任,也是要讓你知道美好的旅程即將開始

          並不是我們死要錢的!講錢真的很傷感情......



 4、為什麼匯款完後,當天還要再撥電話給羅大柚 ?

   除了確定你是第一順位訂房,我們還需要知道匯款的帳號後 5 碼
   這樣羅大柚才能核對帳目,也順便再次和你們確認住宿日期、房型、人數
   也是提醒我們那天有朋友要來玩,不能亂跑




   一趟美好的旅程
   只因為住宿問題而造成困擾
   這樣挺划不來的
   所以住宿前愉快的互動,才能讓你有美好的回憶

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